سياسة الاسترداد
رضاك يهمنا. جميع المنتجات المعروضة قابلة للاستبدال والاسترجاع وفق الشروط التالية:
| الاستبدال | خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام |
|---|---|
| الاسترجاع | خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام |
الشروط
- أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل، داخل غلافه الأصلي مع جميع ملحقاته.
- إرسال صورة للمنتج مع رقم الطلب والمدينة والعنوان عبر واتساب أو صفحة اتصل بنا.
المنتج المعيب أو المختلف
إذا توصلت بمنتج به عيب مصنعي أو مختلف عن الوصف، نقوم باستبداله أو إرجاع ثمنه كاملاً.
الإرجاع بدون عيب
في حالة الإرجاع لسبب شخصي (تغيير الرأي)، يُخصم 30% من قيمة المنتج أو 25 درهم كحد أدنى لتغطية مصاريف الشحن والمعالجة، وتكون مصاريف إعادة الشحن على العميل.