Échange et retour

Votre satisfaction est notre priorité. Tous nos produits peuvent être échangés ou retournés selon les conditions suivantes :

ÉchangeSous 7 jours après réception
RetourSous 3 jours après réception

Conditions

  • Produit dans son état d'origine, non utilisé, dans son emballage avec tous ses accessoires.
  • Envoyez une photo du produit avec le numéro de commande, la ville et l'adresse via WhatsApp ou la page Contact.

Produit défectueux ou non conforme

Si le produit présente un défaut de fabrication ou ne correspond pas à la description, nous l'échangeons ou le remboursons intégralement.

Retour sans défaut

En cas de retour pour convenance personnelle, 30% du prix (minimum 25 DH) est retenu pour couvrir les frais de transport et de traitement ; les frais de renvoi sont à la charge du client.